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9/1(五) 「獵人導引任務 - 鑽研、極征」獎勵、取得「極之型」異常情況處理流程(2018/5/8更新) 2017-09-01 14:44:00

各位獵人們好。

 

 

目前發現有部份玩家的帳號因異常,導致即使達到條件也無法取得

以下「獵人導引任務」的獎勵

鑽研15-「-熾凍龍討伐上級至天熾凍龍吧!」

鑽研16-「討伐上級至天???吧!」

 

極征8-「討伐Lv9999的天翔龍吧!

極征9-「討伐Lv9999的熾凍龍吧!

極征10-「討伐Lv9999的黑龍吧!

極征11-「討伐Lv9999的赤黑龍吧!

若您的角色已滿足以上「獵人導引任務」的指定條件,卻仍無法取得該獎勵時,

請經由以下方式聯絡客服,我們將會排定時間協助您進行修復。

 

 

目前發現有部份玩家的帳號因異常,導致即使達到條件也無法取得「極之型」的問題。

正常同時滿足以下2個條件時,經過廣場「公會長」身邊時,即可取得「極之型」

1. GR達到1以上

2. 擁有「嵐之型」

若您的角色已滿足以上2個條件,卻仍無法取得「極之型」時,

請經由以下方式聯絡客服,我們將會排定時間協助您進行修復。

 

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另,此修復作業時僅能於維護時進行,若處理案件較多時,

可能無法於當週維護時處理到您的案件,將延至下週或下下週維護時進行,

敬請見諒。

 

點選以下「線上回報」連結並登入後填寫訊息

(還請依照以下流程進行問題回報,以確保您的回報資料齊全)

線上回報請點此

 

「遊戲類別」欄位

請選擇「PC遊戲」或「PS3遊戲」或「PS Vita」遊戲其中之一,請勿選擇其他選項。

 

「問題類別」欄位

請選擇「帳號角色問題」

 

「遊戲名稱」欄位

請選擇「魔物獵人FRONTIER Z

 

「伺服器名」欄位

請選擇「極海伺服器」

 

「角色名稱」欄位

請填入您發生問題的角色名稱

 

「異常時間」欄位

請填入您發現此問題的大略時間即可

 

「問題描述」欄位

請依您角色欲申請處理的異常項目,選擇並複制以下對應的項目,貼上至「問題描述」欄位中

「申請處理修復「獵人導引任務-鑽研」獎勵   無法正常取得的異常。」

「申請處理修復「獵人導引任務-極征」獎勵   無法正常取得的異常。」

「申請處理修復「極之型」無法正常取得的異常。」

 

此修復作業需要登入您的帳號進行修正,

若您申請此修復,代表您同意官方登入您的帳號進行處理。

(若您未依照以上流程進行申請,將可能造成資料提供不完全而讓案件處理速度有延遲)

 

問題處理進度可透過官網客服中心/線上問回報列表查詢。

 

 

《魔物獵人FRONTIER Z》團隊敬上!